SMART LOCKER PER GESTIONE CHIAVI

SMART LOCKER PER GESTIONE CHIAVI

CHIAVI IN MANO? NO GRAZIE

Uno degli slogan più amati per il suo significato, ovvero della consegna di un servizio completo, ora assume un nuovo significato e sembra quasi avere un connotato negativo. E quindi, come continuare a garantire un servizio eccellente senza favorire il contatto tra le persone ed eventualmente il contagio? Con la nostra soluzione di gestione chiavi con armadietti intelligenti non solo è possibile ma si può anche migliorare la customer experience evitando non solo il contatto ma anche l’attesa.

Obiettivi

L’obiettivo principale che si vuole ottenere con la soluzione è la gestione del ritiro e consegna delle autovetture in modalità self service. In questo modo sarà possibile:

  • Evitare il contatto tra i clienti e tra clienti e personale

  • Migliorare l'efficienza aziendale con la definizione chiara dei flussi

  • Fidelizzare ulteriormente la clientela migliorando l'esperienza dell'attesa

  • Avere sempre una visione chiara delle auto in attesa da un cruscotto generale

A chi si rivolge

  • Concessionari auto

  • Officine

  • Carrozzerie

Una soluzione versatile

La soluzione di armadietti intelligenti PickIT UP, completamente modulare e componibile in base alle proprie esigenze, ti permette di soddisfare tutte le tipologie di consegna, non solo di chiavi. È possibile gestire la consegna delle parti di ricambio all’officina così come degli strumenti aziendali.

“Con la nostra soluzione saprai sempre qual’è la situazione delle auto nel piazzale, che si tratti di flotte aziendali così come di auto da riparare. Una volta provato ti chiederai come mai non ci hai pensato prima!”

Come funziona

Il funzionamento è semplice ed intuitivo: il cliente prenota il suo appuntamento e riceve un QR Code via sms o email. Si reca presso il concessionario e dopo aver parcheggiato l’auto si reca presso lo smart locker ed apre un armadietto avvicinando il QR Code all’apposito lettore. Deposita la chiave all’interno e chiude lo sportello. Questo è l’unico momento in cui il cliente tocca un oggetto comune, se si vuole si può anche decidere di lasciare dei guanti mono uso a disposizione. Ad operazione avvenuta il concessionario riceve un alert che la chiave è disponibile. La restituzione della chiave può avvenire nello stesso medesimo modo.

Software di gestione e controllo

Il software di gestione di PickIT UP è il cuore dell’applicazione: consente di gestire e monitorare tutti gli armadietti collegati. Dal cruscotto di gestione è sempre chiara la situazione di stato dei singoli armadietti: disponibile/occupato – chiuso/aperto etc. Si è informati tempestivamente se i prodotti sono stati depositati così come se sono stati ritirati. Ed i log di sistema certificano da chi è stato utilizzato in base a quali credenziali sono state utilizzate.
Nello specifico si può visualizzare:

  • Targa

  • Data e orario di prelievo e restituzione

  • Pin utilizzato

Il software può essere integrato in soluzioni preesistenti e consente di scegliere la “chiave” più adatta per accedere all’armadietto: password, QR CODE, Tag RFID o smartphone!

Come si compone

Ogni soluzione deve essere composta da una control unit, che in questo caso comprende 100 cassetti, e dal software. È possibile collegare un secondo modulo con ulteriori 120 cassetti aventi le medesime dimensioni o in alternativa si può scegliere un modulo aggiuntivo differente con box di dimensioni più grandi.
Personalizzabile: il cliente può scegliere sino a due colori differenti per la propria soluzione, un colore per il telaio ed un’altra per gli sportelli.

100 cassetti + Software
120 cassetti aggiuntivi
Modulo aggiuntivo differente con box di dimensioni più grandi