Sono molteplici le situazioni nelle quali un paziende deve presentarsi alla struttura ospedaliera dopo giorni dalla prestazione o ricovero, solo per ritirare il referto medico. L’operazione di ritiro non è sempre facile e veloce, ed inoltre contribuisce ad aumentare la presenza di persone nella struttura ospedaliera. Grazie a Pick IT UP® è possibile semplificare la consegna dei locker ed anche evitare che le persone si trattengano più del necessario nelle strutture sanitarie. I pazienti saranno avvisati con un sms dell’avvenuto deposito del referto nel locker, riceveranno una password dedicata e potranno ritirare i referti in piena autonomia.
Gli obiettivi che si vogliono raggiungere grazie alla nostra soluzione sono:
La soluzione Pick IT UP® è totalmente modulabile in modo da adattarsi agli spazi e alle esigenze di ogni situazione. E` possibile scegliere tra diverse combinazioni, sia per il numero di colonne sia per il numero e dimensioni dei singoli box.
“Con Pick IT UP® i pazienti possono ritirare i referti anche fuori dall’orario di apertura degli uffici, in modo semplice e veloce.”
Il funzionamento è semplice e si distingue in 2 fasi: deposito e ritiro.
Deposito: L’addetto alla consegna, dopo essersi identificato con le proprie credenziali, attiva la funzione deposito, inserisce il codice fiscale ed il numero di cellulare del paziente, posiziona i documenti nel box selezionato e chiude lo sportello. Alla chiusura del box il locker invia un SMS al cliente avvisandolo della disponibilità dei documenti inseriti e riportando il PIN di ritiro. L’addetto può eventualmente effettuare nella sessione corrente altri depositi per altri clienti.
Ritiro: Il paziente riceve via SMS o email un messaggio di “documentazione disponibile” ed il PIN per il ritiro, si reca al locker, fa leggere il chip RFID o il codice a barre della tessera sanitaria ed inserisce il PIN ricevuto per sbloccare l’accesso al box contenente la documentazione da prelevare. Il box corrispondente si apre ed il cliente può ritirare la busta, alla chiusura dello sportello il box è nuovamente disponibile per nuove consegne.
Dal pannello di controllo sul locker è possibile effettuare le seguenti operazioni:
Ogni soluzione deve essere composta da almeno una colonna master che gestisce gli armadietti, da una o più colonne aggiuntive (opzionali) e dal software di gestione. Una colonna master può gestire sino ad 8 moduli aggiuntivi differenti. Le pareti della versione standard sono bianco segnale (RAL 9003f), sono disponibili altre colorazioni ed il servizio di personalizzazione grafica.
