MENO ATTESA PER IL RITIRO DEI FARMACI
Vuoi migliorare l’efficacia del personale della farmacia e la soddisfazione del cliente? Lo Smart Locker Pick It Up gestisce la consegna dei farmaci degli scontrini sospesi con molta semplicità e trasforma la tua farmacia in una farmacia smart! Come? In maniera molto semplice: creando un luogo di ritiro automatizzato automatico.
Obiettivi
Gli obiettivi principali che si vogliono raggiungere grazie alla nostra soluzione sono:
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Migliorare la customer experience dei clienti
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Differenziarsi dalla concorrenza
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Migliorare l'efficienza del personale della farmacia
A chi si rivolge
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Sanità: Farmacie
Una soluzione completa
La soluzione di armadietti intelligenti Pick It Up è la tua soluzione ideale. Pick It Up Farmacy è composto da un mobile unico con 12 o 15 scomparti, monitor touch e software. Ma se hai esigenze differenti puoi comporre la soluzione con più moduli. Infatti è possibile comporre una soluzione su misura unendo, armadietti modulari per la consegna ed il ritiro della merce, standard o a temperatura controllata o refrigerati, ed il software di gestione per gestire e monitorare tutti gli stadi del processo. Si può scegliere tra un’ampia gamma di «chiavi» per aprire gli armadietti: da un QR Code, ad una tessera o un sms.
“Con la nostra soluzione i clienti saranno più sodisfatti, eviteranno di fare più volte la fila per il ritiro dello stesso farmaco ed al contempo il personale della farmacia avrà più tempo da dedicare ai clienti o per svolgere altre attività.”
Come funziona
Il funzionamento è semplice ed intuitivo: si depositano i prodotti in uno degli armadietti a disposizione e si avvisa il cliente che il prodotto è disponibile. Si decide cosa abilitare per il ritiro dei prodotti: QR Code, sms o tessera. Quando il cliente riceve l’avviso che la merce è disponibile si reca in farmacia o dove è posizionato l’armadietto ed effettua il ritiro, senza fare ulteriori file ed attese. Gli armadietti possono essere collocati nella stessa farmacia o in farmacie o luoghi differenti, anche in città differenti. Tutti sono collegati al server centrale che permette di controllare da remoto lo stato e di effettuare modifiche e dare autorizzazioni con diversi livelli di accesso se necessario.
Software di gestione e controllo
Il software di gestione di Pick It UP è il cuore dell’applicazione: consente di gestire e monitorare tutti gli armadietti collegati, in caso di armadietti a temperatura controllata consente anche di gestire la temperatura. Dal cruscotto di gestione è sembra chiara la situazione di stato dei singoli armadietti: disponibile/occupato – chiuso/aperto, etc. I log di sistema certificano da chi in base a quali credenziali sono state utilizzate. Il software può essere integrato in soluzioni preesistenti e consente di scegliere la «chiave» più adatta per accedere all’armadietto: password, QR CODE o Tag RFID!
Come si compone
Ogni soluzione deve essere composta da almeno una colonna master che gestisce gli armadietti, da ulteriori colonne per il ritiro e deposito degli oggetti e dal software. Una colonna master può gestire sino ad 8 moduli differenti, completamente combinabili tra loro sia differenti per le sole misure dei box ma anche tra quelli a temperatura controllata: refrigerati o freezer. Le pareti di acciaio dei vari moduli sono disponibili in differenti colori.
